Доставка и оплата

Самовывоз

Самовывоз осуществляется по адресу:

г. Санкт-Петербург, 2-й Муринский проспект, д. 3.

Срок готовности заказа к выдаче согласовывается с Покупателем менеджером интернет-магазина.

Стоимость самовывоза: бесплатно, если иное не было отдельно согласовано с Покупателем.

Способы оплаты:

банковской картой онлайн;
через Систему быстрых платежей (СБП);
наличными или банковской картой при получении товара, если такой способ оплаты доступен для конкретного заказа.

Товар, оплаченный электронным способом, выдаётся после подтверждения оплаты и готовности заказа.

Для получения заказа необходимо сообщить номер заказа либо предъявить иное подтверждение оформления заказа, в том числе электронное.

Если заказ получает другое лицо, ему необходимо сообщить сведения, позволяющие идентифицировать заказ, если иной порядок не был согласован при оформлении заказа.

Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

Стоимость доставки рассчитывается исходя из действующих тарифов службы доставки и сообщается Покупателю при оформлении или подтверждении заказа до его передачи в доставку.

Способы оплаты заказа:

банковской картой онлайн;
через Систему быстрых платежей (СБП).

Для отдельных заказов может быть предусмотрен иной способ оплаты по согласованию с Покупателем.

Срок доставки сообщается Покупателю при подтверждении заказа и зависит от наличия товара, времени его подготовки, адреса доставки и условий работы выбранной службы доставки.

Доставка по России

Доставка по территории Российской Федерации осуществляется транспортными, курьерскими и иными службами доставки.

В зависимости от выбранного способа заказ может быть доставлен:

до терминала транспортной компании;
до пункта выдачи;
курьером до адреса Покупателя;
иным способом, согласованным при оформлении заказа.

Стоимость доставки рассчитывается по действующим тарифам выбранной службы доставки и сообщается Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.

Если страхование груза является дополнительной платной услугой, его стоимость сообщается Покупателю до отправки заказа.

Способы оплаты заказа:

банковской картой онлайн;
через Систему быстрых платежей (СБП);
иным согласованным способом, если он доступен для конкретного заказа.

Для заказов, отправляемых транспортными компаниями, может применяться полная предоплата.

Доставка в Казахстан и Беларусь

Возможность доставки товаров в Казахстан и Беларусь, способ отправки, стоимость, сроки и порядок оплаты согласовываются с Покупателем до подтверждения заказа.

Доставка осуществляется транспортными или курьерскими компаниями, выполняющими перевозку в соответствующую страну.

Стоимость доставки, страхования и иных дополнительных услуг рассчитывается по тарифам выбранной службы доставки.

Для международных отправлений могут применяться отдельные условия перевозки, получения товара, оплаты и возврата. Такие условия сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

Сроки доставки

Срок подготовки заказа и предполагаемый срок доставки сообщаются Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.

Срок доставки может зависеть от:

наличия товара;
времени подготовки и комплектации заказа;
выбранного способа доставки;
региона назначения;
графика работы транспортной или курьерской службы;
иных обстоятельств, влияющих на перевозку.

После передачи заказа перевозчику срок его перемещения также зависит от правил и графика работы соответствующей службы доставки.

В случае получения информации о существенном изменении предполагаемого срока доставки Продавец по возможности информирует об этом Покупателя.

Получение заказа

Заказ передаётся Покупателю либо иному лицу, которое может подтвердить оформление соответствующего заказа, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или условиями конкретного заказа.

Для получения заказа может потребоваться:

номер заказа;
штрих-код или иной электронный идентификатор;
сообщение или уведомление о готовности заказа;
иное подтверждение его оформления.

В случаях, предусмотренных законодательством либо правилами конкретной службы доставки, у получателя может быть запрошен документ, удостоверяющий личность.

Для заказов, оформленных на юридическое лицо или индивидуального предпринимателя, полномочия представителя могут подтверждаться доверенностью либо иным документом в соответствии с законодательством и условиями конкретной сделки.

Оплата банковской картой и через Систему быстрых платежей

Для оплаты заказа банковской картой или через Систему быстрых платежей необходимо выбрать соответствующий способ при оформлении заказа, если он доступен.

Оплата банковской картой осуществляется через защищённую платёжную страницу обслуживающего банка или платёжного сервиса.

Для оплаты могут приниматься банковские карты платёжных систем, поддерживаемых обслуживающим банком, в том числе карты платёжной системы МИР.

Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) осуществляется с использованием QR-кода либо иного способа, предусмотренного банком Покупателя.

Безопасность оплаты

При выборе онлайн-оплаты Покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу обслуживающего банка или платёжного сервиса.

Реквизиты банковской карты вводятся непосредственно на стороне банка или платёжного сервиса.

Интернет-магазин TEXRU.RU не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности карты, если такие данные вводятся непосредственно на защищённой странице банка.

Передача платёжной информации осуществляется с использованием защищённого соединения.

Для подтверждения платежа банк может применять дополнительные способы аутентификации держателя карты.

Возможность и порядок проведения конкретной операции определяются банком, выпустившим карту, и обслуживающим платёжным сервисом.

Кассовый чек

После осуществления расчёта Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

При электронном расчёте кассовый чек может быть направлен на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Отмена заказа

Покупатель вправе обратиться к Продавцу для отмены заказа в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Для отмены заказа можно связаться с менеджером интернет-магазина либо направить обращение по адресу:

info@texru.ru

Если заказ был оплачен, возврат денежных средств производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом способа первоначальной оплаты.

Фактический срок зачисления возвращённых денежных средств может зависеть от банка или платёжной организации Покупателя.

Ткани, отпускаемые на метраж

Ткань может отпускаться путём отреза необходимого Покупателю количества материала от рулона.

До выполнения реза Покупатель вправе обратиться к Продавцу для изменения количества товара или отмены заказа.

После выполнения реза возможность отказа от товара надлежащего качества и его возврата определяется с учётом характера конкретного товара, обстоятельств заказа и требований законодательства Российской Федерации.

Сам по себе факт оформления товара в определённом метраже не ограничивает права Покупателя в большей степени, чем это допускается действующим законодательством.

Права Покупателя в отношении товара ненадлежащего качества сохраняются в полном объёме независимо от того, был ли товар отрезан от рулона.

Возврат денежных средств

При наличии предусмотренных законодательством оснований денежные средства за оплаченный заказ возвращаются Покупателю тем способом, который допускается законодательством, правилами платёжного сервиса и условиями первоначальной оплаты.

Для оформления возврата Покупатель может обратиться по адресу:

info@texru.ru

В обращении рекомендуется указать:

номер заказа;
ФИО Покупателя;
контактный телефон или электронную почту;
причину обращения;
сведения, необходимые для идентификации платежа.

Срок возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и может также зависеть от сроков обработки операции банком Покупателя.

Контактная информация

По вопросам оплаты, получения и доставки заказов:

E-mail: info@texru.ru

Самовывоз:
г. Санкт-Петербург, 2-й Муринский проспект, д. 3